agosto 18, 2013

Daily Archives

  • CRM Analítico

    Customer Relationship Management (CRM) é um termo em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente(Gestão de Relação com o Cliente, em Portugal). Criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude

  • big-data-1-11

    Big Data

    O assunto Big Data está cada vez mais em discussão como diferencial competitivo para as empresas. O instituto de pesquisas Gartner define a expressão como dados que apresentam relevância em quatro aspectos principais: volume, velocidade, variedade e complexidade. O volume de dados tende a ser utilizado como sinônimo de Big Data. Esse aspecto tornou-se mais

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    Integração de Dados

    Integrar dados é uma das tarefas mais complexas da área de tecnologia de uma organização. É com a integração de dados que se permite a comunicação entre aplicações, a geração de relatórios gerenciais ou mesmo a comunicação entre empresas. O processo de integrar dados exige que os mesmos sejam Extraídos de determinada origem, Transformados segundo

  • Data Warehousing

    Um armazém de dados, ou ainda depósito de dados, é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão. O data

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    Business Intelligence

      A Inteligência Empresarial, ou Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O conceito surgiu na década de 80 e descreve as habilidades das corporações para aceder a dados e explorar informações (normalmente contidas em um Data Warehouse/Data Mart), analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que lhes permite incrementar e tornar mais pautada