Gerenciador de Campanhas na Anhanguera Educacional

 

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Quando Anhanguera educacional precisou implantar seu novo programa de CRM Analítico, a TDW estava lá. Durante 7 meses de trabalho a equipe da TDW apoiou a equipe interna das Faculdades Anhanguera no desenho, parametrização e operacionalização  de suas réguas de relacionamento com seus alunos e candidatos.

Para dar uma ideia da dimensão do projeto, apenas uma de suas réguas de relacionamento possui mais de uma centena de passos diferentes e dezenas de comunicações personalizadas, uma para cada estágio do relacionamento.

A solução completa foi composta pelo módulo de gerenciamento de campanhas do SAS Institute e por um DataMart desenvolvido internamente pela equipe técnica na plataforma Oracle.

 

Ferramentas Utilizadas

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